百度愛采購店鋪新評分規定有什么變化？

百度愛采購作為一個重要的 B2B 電子商務平臺，其店鋪評分規定的變化對于商家來說至關重要。下面眾展網絡給大家說說百度愛采購店鋪新評分規定的一些主要變化，一起來了解下吧。

一、考核指標的增加與調整

1、新增考核項：

電話接通率：近 30 天內，商家接通電話量與買家撥出電話總量的比率（需開通電話助手）成為考核指標之一。這一指標的增加強調了商家與買家之間及時溝通的重要性，良好的電話溝通能夠提高買家的咨詢體驗，也有助于商家及時把握商機。

5 星商品占比：店鋪內商品星級為 5 星的商品數與在售商品總數的占比被納入考核。5 星商品代表著更高的商品質量和更優質的信息展示，鼓勵商家不斷優化商品信息，提高商品質量，以獲得更高的星級評定。

安心購商品占比：店鋪內已設置安心購的商品數與在售商品總數的占比也是新增的考核內容。安心購是百度愛采購推出的一項保障服務，能為買家提供更放心的購物體驗。商家提高安心購商品占比，不僅可以提升店鋪的信譽度，還能在平臺上獲得更多的曝光和流量扶持。

2、調整的考核指標：

企業認證相關指標：企業認證方面的考核更加細化和嚴格。例如，對于企業身份真實性認證和實力供應商認證等方面的要求有所提高，商家需要更完整、準確地提交企業認證信息，以確保認證的有效性。這有助于提升平臺上商家的整體可信度，為買家提供更可靠的交易環境。

店齡相關指標：店齡指標的權重可能發生了變化，或者在計算方式上進行了調整。店齡較長的商家可能會獲得一定的加分優勢，但同時也需要滿足其他各項指標的要求，才能獲得較高的店鋪評分。這一變化鼓勵商家長期穩定地在平臺上運營，積累良好的信譽和口碑。

保護分：保護分的考核標準可能進行了修改，對于商家在保護買家權益、處理交易糾紛等方面的表現有了更明確的要求。商家需要更加注重交易過程中的合規性和買家權益的保護，以避免因違規行為而導致保護分的扣除。

二、考核指標的取消：

1、糾紛率：原有的糾紛率考核指標被取消。這可能是因為平臺認為糾紛的產生不僅僅取決于商家一方的責任，還受到多種因素的影響，如買家的行為、交易環境等。取消糾紛率指標可以減輕商家在處理糾紛方面的壓力，但并不意味著商家可以忽視交易糾紛的處理，仍然需要積極與買家溝通，解決問題。

2、特色服務保障：特色服務保障這一考核項不再作為單獨的指標進行考核。這可能是因為平臺對特色服務的定義和標準難以統一，或者商家提供的特色服務在實際操作中存在一定的差異，難以進行客觀的評估。不過，商家仍然可以通過提供優質的服務來吸引買家，提高店鋪的競爭力。

3、開通視頻營銷：開通視頻營銷不再是必須的考核要求。這一變化可能是考慮到商家的實際情況和需求，并非所有商家都具備視頻制作和營銷的能力。但商家仍然可以通過發布優質的視頻來展示商品，提高商品的吸引力和曝光度。

三、商品質量評估的細化

1、商品星級體系的推出：新的評分規定推出了商品星級體系，對店鋪內每個商品的質量情況進行綜合評估。商品星級將根據商品的標題、主圖、價格、參數、詳情等多個維度進行評定，分為 3 星、4 星、5 星等不同等級。這一變化使得商家能夠更清楚地了解自己商品的質量狀況，有針對性地進行優化和改進。

2、與店鋪分的聯動：商品星級與店鋪分緊密聯動，3 星及以上商品占比和 4 星及以上商品占比將作為店鋪分的重要組成部分。高星級商品占比越高，店鋪分也會相應提高，從而提升店鋪的整體質量和排名。這促使商家更加注重商品質量的提升，而不僅僅是追求商品數量的增加。

四、對重復鋪貨行為的整治加強：

重復鋪貨一直是電商平臺關注的問題，百度愛采購在新評分規定中加大了對重復鋪貨行為的整治力度。惡劣重復和重度重復商品都將導致店鋪分扣分，影響店鋪的星級評定和排名。商家需要認真檢查和清理店鋪內的重復商品，確保商品信息的唯一性和準確性，以維護良好的平臺生態和自身的店鋪形象。

五、計分方法和權重的調整

新評分規定中，各項考核指標的計分方法和權重可能進行了調整。例如，一些指標的權重增加，意味著這些指標對店鋪分的影響更大；而一些指標的權重降低，則相對來說對店鋪分的影響減小。商家需要關注各項指標的權重變化，合理分配資源，重點提升權重較高的指標，以提高店鋪的評分。

總之，百度愛采購店鋪新評分規定的變化體現了平臺對商家運營能力和商品質量的更高要求，旨在打造一個更加健康、有序、高效的電商平臺。商家需要及時了解和適應這些變化，不斷優化店鋪的運營策略和商品質量，以提高店鋪的評分和競爭力。

以上就是眾展網絡給大家帶來的關于“百度愛采購店鋪新評分規定的一些主要變化”，希望可以幫到您更進一步地了解愛采購！